Reabilitação profissional em um banco: facilitadores e dificultadores no retorno ao trabalho

Resumo

OBJETIVO: Alguns trabalhadores no exercício profissional adoecem e se afastam. No seu restabelecimento precisam retomar suas atividades, porém com restrições laborativas. Nesse sentido realizou-se estudo com o objetivo de avaliar o processo de reabilitação profissional em um banco verificando dificultadores e facilitadores. PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS: Foi utilizada atividade grupal, realizada com bancários em processo de reabilitação e, colegas e chefias destes trabalhadores responderam a questionário sobre o tema. A análise foi baseada na teoria das representações sociais. RESULTADOS: os trabalhadores apresentaram dificuldades como: estabelecimento de limites em relação à execução das tarefas, preconceito, resistência, pressão para o atingimento de metas, insegurança e medo com relação ao futuro. Como aspectos contributivos foram levantados a boa recepção nas unidades, e o fato de o trabalho ser visto como um fator de inclusão social. Duas importantes reflexões foram levantadas: o despreparo do banco em receber estes empregados e a mudança no perfil do trabalho bancário que modificou as exigências do trabalho. CONCLUSÕES: Trata-se de tema complexo para os trabalhadores e para a sociedade. Como fatores primordiais apontados foram a organização do trabalho e as relações interpessoais. Portanto qualquer ação no contexto da reabilitação deve contemplar estes dois aspectos.