B. Passarelli, A. H. Junqueira, e R. E. B. Francisco, “Netnografia no Programa de Inclusão Digital AcessaSP”, Comun. Educ., vol. 17, nº 1, p. 13–22, jun. 2012, doi: 10.11606/issn.2316-9125.v17i1p13-22.