“A Influência Da Qualificação Permanente No Atendimento Do Serviço Público: As Adversidades E implicações”. Revista Gestão & Políticas Públicas 9, no. 2 (dezembro 31, 2019): 322–339. Acessado maio 20, 2024. https://www.periodicos.usp.br/rgpp/article/view/163577.