Entre a arte de comunicar e ofício de ser acessível: estudo sobre os recursos de acessibilidade para visitantes com deficiência visual no site de um museu de Belo Horizonte
DOI:
https://doi.org/10.1590/1982-02672020v28e12Palabras clave:
Accesibilidad, Museos, Sítios, Comunicación, InternetResumen
Esta investigación tuvo como propósito analizar cómo se configura la accesibilidad en los sitios de los museos. Para la realización del estudio, ocho participantes con discapacidad visual fueron invitados a visitar el sitio del Museu de Artes e Oficios-MAO y, de acuerdo con sus experiencias, a responder un cuestionario sobre las condiciones y los recursos ofrecidos por la página. El cuestionario fue puesto a disposición en una plataforma online y tuvo el enlace enviado por e-mail. La investigación también contó con la utilización de una herramienta automática que evalúa la accesibilidad de sitios. Todos los instrumentos empleados en la investigación fueron inspirados en las Directrices de Accesibilidad de la Web, orientaciones elaboradas por investigadores del Consorcio W3C que buscan hacer los contenidos de las páginas de internet más accesibles. Los sitios pueden contribuir a la proyección de la institución y de su acervo y ser un elemento que estimule, oriente o complemente una visita, siempre que viabilice el proceso de comunicación a través del ofrecimiento de recursos adecuados a las habilidades y capacidad de los individuos. En lo que se refiere al análisis de la accesibilidad del sitio del MAO, la investigación ha demostrado que, aunque algunos elementos están de acuerdo con las recomendaciones de accesibilidad, la página aún no supera las expectativas en relación a otros aspectos. Por último, no se encontraron textos en la página que remiten a la accesibilidad o describen los recursos para ampliar el acceso, lo que puede indicar que el tema no es una pauta del sitio del Museo. El presente artículo es el resultado de una disertación de maestría.
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