Emoticons de Facebook: analizando a la demarcación de sentimiento y compromiso del consumidor por los medios sociales

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.11606/issn.1984-5057.v10i1p70-81

Palabras clave:

Compromiso en los medios sociales, Interactividad en medios Sociales, Comportamiento del consumidor

Resumen

Esta investigación trata de un análisis sobre el uso de los emoticons de Facebook para demarcación de emociones como forma de conversación y envolvimiento en medios sociales. Los resultados apuntan a las agrupaciones de los emoticons con relación a los sentimientos expresados, revelando la imposibilidad de crear una escala métrica que mida la intensidad de todas las reacciones, pero se hace más clara la potencialidad de análisis de envolvimiento en virtud de los sentimientos expresados.

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Biografía del autor/a

  • Wesley Moreira Pinheiro, Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

    Doutorando e mestre em Administração pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. Professor e pesquisador da Faculdade Paulus de Comunicação.

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Publicado

2018-01-15

Número

Vol. 10 Núm. 1 (2018): Consumo, tecnologia e redes sociais: apps, 3D e emoticons em análise

Sección

ARTÍCULOS

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Cómo citar

Emoticons de Facebook: analizando a la demarcación de sentimiento y compromiso del consumidor por los medios sociales. Signos do Consumo, [S. l.], v. 10, n. 1, p. 70–81, 2018. DOI: 10.11606/issn.1984-5057.v10i1p70-81. Disponível em: https://www.periodicos.usp.br/signosdoconsumo/article/view/138686.. Acesso em: 19 may. 2024.